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38元一份的中药冰淇淋无养生功效消保委:茶饮甜品营销别营造“噱头”开云官网
医务工作者曾给出了明确答复,中药冰淇淋没有养生功效,且药补食疗,需要对症下药、长期使用,中药冰淇淋无法根据每人的情况“对症下药”,更不适宜长期食用。
茶饮品牌频繁推出的联名套餐“翻车”的情况,也引发网友吐槽,“宣传标语低俗令人反感”“宣发套餐种类与实际套餐种类不一致”“周边产品数量少”“未对已下单消费者进行锁单造成先下单的消费者拿不到周边产品”等消费者声音不断。
花样翻新、层出不穷的跨界与联名现象体现出了茶饮及甜品行业内部激烈竞争、同质化严重的生存现状。各品牌通过跨界、联名的方式迎合年轻消费者的兴趣点,吸引更多消费者的注意,刺激消费者的购买欲,这种做法无可厚非。
但是,经营者如果在营销过程中为了收获流量,故意营造“噱头”夸大宣传、打法律法规的“擦边球”、违背公序良俗或者漠视消费者需求进行“饥饿营销”等行为,不仅会令消费者反感,还涉嫌违反《广告法》《消费者权益保护法》等相关规定,侵犯消费者合法权益。
相关经营者要遵纪守法,诚信经营。根据《广告法》和《消费者权益保护法》规定,开云官网经营者应当提供真实、全面的产品信息,对消费者的疑问进行充分告知,不得作虚假或令消费者误解的宣传,经营过程中应遵守法律法规及公序良俗,诚信经营,尊重并自觉维护消费者合法权益。
倾听消费需求,优化消费体验。经营者可通过多种方式及渠道了解消费者的购买意愿,尊重消费需求,合理预估需求量,准备合适数量的周边产品。同时,经营者还应提升管理水平,开云官网准确通知消费者参与活动、领取产品的时间,有序做好锁单、核销、分发等工作,创造良好消费体验。
深耕主营业务,赢得消费者信任。食材上的跨界尝试或者推出周边联名套餐,都只是锦上添花营销手段,要将火爆“流量”转化为稳定“留量”,留住消费者的心,企业还应做好产品本身的提质升级。茶饮/甜品行业一路狂飙、掀起一轮又一轮消费热潮的立足根基还是食品卫生与安全。经营者应制定标准化操作流程,进行规范化管理,重视食品安全、服务及售后问题,赢得更多消费者信任,品牌才能行稳致远。
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